FAQ
Questions fréquentes
Toutes les réponses sur la traduction assermentée en ligne : prix, délais, validité, commande.
Comprendre la traduction assermentée
Qu'est-ce qu'une traduction assermentée ?
Une traduction assermentée est une traduction officielle, certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté, qui y appose son cachet et sa signature. Elle est exigée pour présenter un document en langue étrangère à une administration, un tribunal, une université ou un notaire. En France, le traducteur assermenté est un expert inscrit sur la liste d'une cour d'appel.
Quelle est la différence entre une traduction assermentée, certifiée et simple ?
En France, « traduction certifiée » et « traduction assermentée » désignent la même chose : une traduction signée et tamponnée par un traducteur assermenté, qui a valeur officielle. Une traduction simple n'a pas de valeur officielle : elle suffit pour comprendre un document, pas pour une démarche administrative.
Qu'est-ce qu'un traducteur assermenté ?
Un traducteur assermenté est un traducteur expert nommé par une cour d'appel, après examen de sa candidature par le procureur général, et qui a prêté serment devant le tribunal. Sa signature et son cachet engagent sa responsabilité sur la fidélité de la traduction.
Ma traduction assermentée sera-t-elle acceptée par l'administration ?
Une traduction assermentée est reconnue par les administrations et juridictions françaises : préfecture, mairie, ANTS, tribunal, notaire, université. Pour un usage à l'étranger, l'autorité qui reçoit le document peut demander en plus une apostille ou une légalisation : vérifiez auprès d'elle avant de commander, ou demandez-nous conseil.
Que se passe-t-il si ma traduction est refusée ?
ML Traduction vous rembourse si votre traduction assermentée est refusée par l'organisme destinataire. Envoyez-nous la preuve du refus (courrier ou e-mail de l'organisme) à info@ml-traduction.fr.
La traduction au format PDF a-t-elle la même valeur que la version papier ?
Oui : le PDF porte la signature et le cachet du traducteur assermenté. Si l'organisme exige un original papier, choisissez l'option envoi postal (15 €) : la traduction vous est envoyée sous 3 jours ouvrés, avec un numéro de suivi.
Quelle est la différence entre apostille, légalisation et traduction assermentée ?
La traduction assermentée rend le contenu d'un document officiel dans une autre langue. L'apostille et la légalisation authentifient la signature d'un document public pour qu'il soit reconnu dans un autre pays : l'apostille entre pays signataires de la Convention de La Haye, la légalisation pour les autres. ML Traduction propose la traduction de l'apostille et la légalisation de documents.
Commander
Comment commander une traduction assermentée en ligne ?
Choisissez votre document dans nos services, sélectionnez la combinaison de langues et le nombre de pages, téléversez votre document puis payez en ligne. Vous recevez une confirmation par e-mail, puis votre traduction certifiée au format PDF.
Quels documents pouvez-vous traduire ?
Actes d'état civil (naissance, mariage, décès, livret de famille), passeport, permis de conduire, extrait de casier judiciaire, diplômes et relevés de notes, attestations, jugements, Kbis, contrats, pactes d'associés, bilans comptables, factures, contenus audio et vidéo. Votre document n'est pas dans la liste ? Demandez un devis.
Dans quelles langues traduisez-vous ?
ML Traduction traduit plus de 35 langues, vers le français ou depuis le français : anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, arabe, turc, russe, ukrainien, chinois (mandarin, cantonais), japonais, coréen, roumain, polonais, néerlandais, grec, albanais, serbe, croate et bien d'autres. La liste complète s'affiche dans le choix « langue » de chaque document. Votre combinaison n'y est pas ? Demandez un devis.
Quel document dois-je envoyer ?
Un scan ou une photo nette et complète de chaque page, où tout le texte est lisible, tampons et signatures compris. Vous le téléversez directement sur la fiche du document, avant le paiement.
Prix et délais
Combien coûte une traduction assermentée ?
Chez ML Traduction, une traduction assermentée coûte à partir de 28 € par page. Le prix dépend du document et de la combinaison de langues ; il est affiché sur chaque fiche document avant le paiement. Il comprend la traduction, la mise en page identique à l'original et la certification par le traducteur assermenté.
Proposez-vous des devis ?
Oui, pour les documents longs, les langues rares ou les besoins particuliers : envoyez votre document via le formulaire de devis ou par e-mail à info@ml-traduction.fr.
En combien de temps vais-je recevoir ma traduction ?
Vous recevez votre traduction certifiée par e-mail, au format PDF, entre 24 h et 48 h après validation de votre commande. Pour les documents volumineux, les délais sont précisés dans nos conditions générales de vente.
Comment vais-je recevoir ma traduction ?
Par e-mail, au format PDF, signée et tamponnée par le traducteur assermenté. En option, une version papier vous est envoyée par la poste (envoi postal, 15 €, sous 3 jours ouvrés, avec numéro de suivi).
Paiement, confidentialité et réclamations
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement se fait en ligne sur la page de paiement sécurisée de Shopify, par carte bancaire ou avec les autres moyens de paiement affichés au moment de la commande.
Mes documents restent-ils confidentiels ?
Oui. ML Traduction s'engage à garder confidentielles les informations que vous transmettez, avant, pendant et après la traduction, et fait respecter cette confidentialité par ses traducteurs. Vos documents servent uniquement à réaliser la traduction.
Puis-je annuler ma commande ?
Une traduction est une prestation personnalisée : le droit de rétractation ne s'applique pas (article L.221-28 du Code de la consommation). Pour modifier ou annuler une commande, écrivez rapidement à info@ml-traduction.fr : un remboursement partiel peut être accordé selon l'avancement de la traduction.
Que faire si je trouve une erreur dans ma traduction ?
Signalez-la par e-mail à info@ml-traduction.fr. Après vérification, vous avez le choix entre la correction de la traduction et le remboursement.
Services particuliers
Proposez-vous des traductions NAATI pour l'Australie ?
Oui. ML Traduction réalise des traductions NAATI, reconnues par les institutions australiennes, notamment pour les demandes de visa.
Proposez-vous des traductions pour les Émirats arabes unis ?
Oui, des traductions UAE conformes aux exigences des autorités des Émirats arabes unis, à partir de 30 € par page.
Proposez-vous des services d'interprétariat ?
Oui : à distance (téléphone, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) à partir de 1 € par minute avec 30 minutes minimum, ou sur place sur devis. Voir le service d'interprétariat.
Contact
Comment contacter ML Traduction ?
Par e-mail à info@ml-traduction.fr, par téléphone ou WhatsApp au +33 1 87 66 51 03, ou via le formulaire de devis.